Este sitio es operado por Elias Acosta y Cia S.A.S., NIT 890702902-0, con domicilio y dirección de notificaciones en Carrera 2 # 14-33, Ibagué, Tolima. Celular y WhatsApp: +57 318 394 9847. Correo: pdv@eliasacosta.com. El sitio presenta información corporativa, un catálogo de alimentos, bebidas y otros productos, promociones y canales de atención.
1. Uso del sitio
La persona usuaria debe utilizar el sitio conforme a la ley y abstenerse de interferir con su funcionamiento, intentar acceder sin autorización a sus sistemas o enviar información falsa o dañina.
2. Catálogo y disponibilidad
Las descripciones, imágenes, presentaciones, atributos, marcas y promociones se muestran con fines informativos y pueden actualizarse. La disponibilidad, condiciones comerciales y vigencia de una promoción deben confirmarse con la empresa. La información publicada no sustituye la etiqueta ni la información sanitaria del producto.
3. Cotizaciones, pedidos y ventas
El sitio permite organizar una lista de cotización en el navegador y preparar una consulta por WhatsApp, pero no tiene checkout ni procesa pagos. Los pedidos y las ventas pueden acordarse y concluirse por WhatsApp. Antes de confirmar una operación, la empresa debe comunicar y acordar con el cliente los productos y cantidades, el precio total, la disponibilidad, el medio de pago y las condiciones y costos de entrega aplicables. La lista preparada en el sitio no reserva inventario ni constituye por sí sola una compra.
Las operaciones cerradas por medios electrónicos pueden estar sujetas a las normas colombianas de comercio electrónico y protección al consumidor. Estos términos no excluyen los derechos legales del consumidor.
4. Atención y reclamaciones
Para consultas, peticiones, quejas y reclamos: teléfono o WhatsApp +57 318 394 9847, correo pdv@eliasacosta.com o dirección Carrera 2 # 14-33, Ibagué, Tolima.
5. Bebidas alcohólicas y edad
La información sobre bebidas alcohólicas está dirigida a personas adultas. Se prohíbe el expendio de bebidas embriagantes a menores de edad. El aviso de edad del sitio es declarativo y no verifica identidad ni edad legalmente.
6. Propiedad intelectual
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7. Enlaces y disponibilidad técnica
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8. Datos personales y ley aplicable
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Tratamiento de Datos Personales y el Aviso de Privacidad. Se aplican las leyes de la República de Colombia, en particular las reglas de protección al consumidor y de mensajes de datos en cuanto correspondan.